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title: "术语表"
description: "模型使用的全部术语：七个行动、各自的替代动词，以及每个行动的含义。"
doc_version: "2025-01-09"
last_updated: "2026-08-09"
canonical_url: "https://7act.org/zh-cn/glossary/"
language: "zh-CN"
license: "CC BY 4.0"
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# 术语表


## 行动

- **评估** (辨别): 辨别产品的主要特质，并在适用时与其他产品进行比较。 文档的读者同时也是潜在的客户或采用者。读者必须能够辨别产品的主要特质， 并与其他产品进行比较。这是一个发现的过程。
- **理解** (学习): 理解产品所依托的抽象概念和心智模型。 软件产品建立在难以理解、却是正确使用所必需的抽象概念之上。概念性文档 与探索、练习共同构成了学习的基础。
- **探索** (发现): 以较低的门槛尝试产品，发现它能做什么。 优秀的产品会邀请用户去互动、去尝试新事物。文档应当提供提示、说明和便利 条件，将探索作为最初的活动之一加以促进。
- **练习** (训练): 学会在日常标准操作中使用产品。 用户需要学会操作产品的大部分功能。练习描述的是一种程序性知识的需求， 也就是如何在日常标准操作中使用产品。
- **记忆** (回想): 回想起无法记住的信息，从参数到错误代码。 参考资料让文档在使用多年后依然保持生命力。用户翻阅手册，是为了回想、 查找那些他们无法记住的信息。
- **开发** (集成): 在产品之上构建、扩展或集成，创造额外的价值。 用户常常需要在现有产品之上进行构建、扩展或集成——通过集成方案、扩展 功能、插件，或是全新的应用程序。其关注点几乎总是务实的。
- **排障** (解决): 高效诊断并解决问题，往往是在压力之下进行的。 遇到问题——配置错误、边缘情况或真正的缺陷——是用户的常见处境。排障 代表着高效诊断并解决问题的需求，往往是在系统故障或截止日期临近的压力下。

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