---
title: "Практиковаться"
description: "Научиться использовать продукт в обычной повседневной работе."
doc_version: "2025-01-09"
last_updated: "2026-08-09"
canonical_url: "https://7act.org/ru/actions/practice/"
language: "ru"
license: "CC BY 4.0"
---

# Практиковаться

Пользователям необходимо научиться работать с большинством частей продукта, которые входят в круг их задач. Например, администраторы должны уметь создавать и удалять пользователей. Действие «Практиковаться» описывает потребность в процедурных знаниях — то есть в понимании того, как использовать продукт в обычной повседневной работе.

Примеры документации для практики: [создание нового SSH-ключа в GitHub](https://docs.github.com/en/authentication/connecting-to-github-with-ssh/generating-a-new-ssh-key-and-adding-it-to-the-ssh-agent), [импорт контактов в Mailchimp](https://mailchimp.com/help/import-contacts-mailchimp/) и [управление пользователями в Dynatrace](https://docs.dynatrace.com/docs/manage/identity-access-management/user-and-group-management/access-user-management). В них используются разные шаблоны практических руководств и учебных материалов, с аудиовизуальными материалами или без них, но цель у них одна: помочь пользователям освоить процедуру.

Когда пользователи уверенно выполняют задачи, они охотнее исследуют расширенные возможности и становятся сторонниками продукта. Такая документация часто служит основой программ обучения пользователей и сертификационных траекторий, превращая теоретические знания в практические навыки.


## Что пользователь хочет сделать

Пользователям необходимо научиться работать с большинством частей продукта. Практика описывает потребность в процедурных знаниях — в понимании того, как использовать продукт в обычной повседневной работе.

## Признаки того, что документация этого не обеспечивает

- Одни и те же практические вопросы повторяются в службе поддержки и сообществах.
- Процедуры существуют только как неформальное знание команды или хранятся у кого-то в голове.
- Нет пошагового руководства по распространённым административным задачам.

## Два примера из практики

- [Generating a new SSH key (GitHub)](https://docs.github.com/en/authentication/connecting-to-github-with-ssh/generating-a-new-ssh-key-and-adding-it-to-the-ssh-agent)
- [Import contacts to MailChimp](https://mailchimp.com/help/import-contacts-mailchimp/)

## Распространённые типы контента

- DITA: <task>, <step>, <choicetable>
- Diataxis: Практическое руководство
- Good Docs Project: Практическое руководство

## Одна метрика

успешность задачи — Доля пользователей, которые выполняют стандартную процедуру без обращения в поддержку.

## Sitemap

- [Модель документации на основе семи действий](https://7act.org/ru/index.md)
- [Введение](https://7act.org/ru/rationale/index.md)
- [Действия](https://7act.org/ru/actions/index.md)
- [Оценить](https://7act.org/ru/actions/appraise/index.md)
- [Понять](https://7act.org/ru/actions/understand/index.md)
- [Исследовать](https://7act.org/ru/actions/explore/index.md)
- [Практиковаться](https://7act.org/ru/actions/practice/index.md)
- [Вспомнить](https://7act.org/ru/actions/remember/index.md)
- [Разрабатывать](https://7act.org/ru/actions/develop/index.md)
- [Устранить неполадки](https://7act.org/ru/actions/troubleshoot/index.md)
- [Глоссарий](https://7act.org/ru/glossary/index.md)
- [Skill модели документации на основе семи действий](https://7act.org/ru/skill/index.md)