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title: "Praticar"
description: "Aprender a usar o produto nas operações cotidianas e habituais."
doc_version: "2025-01-09"
last_updated: "2026-08-24"
canonical_url: "https://7act.org/pt-br/actions/practice/"
language: "pt-BR"
license: "CC BY 4.0"
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# Praticar

Os usuários precisam aprender a operar a maior parte das áreas de um produto que lhes dizem respeito. Por exemplo, os administradores precisam aprender a criar e remover usuários. A ação Praticar descreve a necessidade de adquirir conhecimento procedimental, isto é, como usar o produto nas operações cotidianas e habituais.

Exemplos de documentação que permite praticar são [Gerar uma nova chave SSH (GitHub)](https://docs.github.com/en/authentication/connecting-to-github-with-ssh/generating-a-new-ssh-key-and-adding-it-to-the-ssh-agent), [Importar contatos para o Mailchimp](https://mailchimp.com/help/import-contacts-mailchimp/) e [Gerenciamento de usuários (Dynatrace)](https://docs.dynatrace.com/docs/manage/identity-access-management/user-and-group-management/access-user-management). Oferecem diferentes padrões de guias práticos ou tutoriais, com ou sem materiais audiovisuais, todos com o mesmo objetivo de ajudar os usuários a dominar um procedimento.

Quando os usuários conseguem executar tarefas com confiança, é mais provável que explorem funcionalidades avançadas e se tornem defensores do produto. Esse tipo de documentação serve frequentemente de espinha dorsal para programas de capacitação de usuários e trilhas de certificação, transformando conhecimento teórico em competência prática.


## O que o usuário quer fazer

Os usuários precisam aprender a usar a maior parte das áreas de um produto. Praticar descreve a necessidade de adquirir conhecimento procedimental: como usar o produto nas operações cotidianas e habituais.

## Sinais de que a documentação não atende a essa necessidade

- As mesmas perguntas sobre como fazer algo se repetem nos canais de suporte e da comunidade.
- Os procedimentos existem apenas como conhecimento informal ou na cabeça de alguém.
- Não existe um guia passo a passo para tarefas administrativas comuns.

## Dois exemplos reais

- [Generating a new SSH key (GitHub)](https://docs.github.com/en/authentication/connecting-to-github-with-ssh/generating-a-new-ssh-key-and-adding-it-to-the-ssh-agent)
- [Import contacts to MailChimp](https://mailchimp.com/help/import-contacts-mailchimp/)

## Tipos de conteúdo comuns

- DITA: <task>, <step>, <choicetable>
- Diataxis: Guia prático
- Good Docs Project: Guia prático

## Uma métrica

sucesso da tarefa — Proporção de usuários que concluem um procedimento padrão sem suporte.

## Sitemap

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